Palvelutarpeen arviointi kotikäyntinä

Palvelutarpeen arviointi tarkoittaa ikäihmisen tuen ja avuntarpeen kartoittamista. Arviointi tehdään pääasiassa aina asiakkaan kotona, jolloin sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset saavat selvitettyä millainen toimintakykysi ja terveytesi on sekä kuinka suoriudut päivittäisistä toimista. Käynnillä arvioidaan millaisen avun turvin ongelmasi olisivat ratkaistavissa ja tarvitsetko esimerkiksi kotihoitoa tai muita tukipalveluita. Tarvittaessa sinua avustetaan myös erilaisten etujen ja tukien hakemisessa.

Ei-kiireellisissä tilanteissa palvelutarpeen arviointi tehdään 75 vuotta täyttäneille seitsemän arkipäivän kuluessa. Alle 75-vuotiaiden palvelutarpeen arviointikäynti tehdään ilman aiheetonta viivästystä, mutta sen tekemiselle ei ole laissa asetettua aikarajaa. Korotettua hoitotukea saaville palvelutarpeen arviointi tehdään 7 arkipäivän kuluessa iästä riippumatta. Kiireelliset käynnit hoidetaan aina mahdollisimman nopeasti.

Palvelutarpeen arviointia voi pyytää asiakkaan lisäksi esimerkiksi omainen, ystävä tai naapuri. Yhteydenottamisesta tulisi keskustella aina ensin asianosaisen kanssa. Tärkeintä kuitenkin on ettei ikäihmistä jätetä yksin ongelmiensa kanssa, joten yhteydenotto on mahdollista tehdä myös nimettömänä.  Ikääntyneiden kanssa toimivat ammattilaiset taas ovat salassapitosäädöksistä huolimatta velvoitettuja ottamaan yhteyttä sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, mikäli huomaavat jonkun ikäihmisen olevan ilmeisen kykynemätön huolehtimaan omasta terveydestään, huolenpidostaan tai turvallisuudestaan.

Lisätietoa saat soittamalla asiakasohjaukseen. Alla olevasta valikosta löydät oman asuinalueesi asiakasohjaajan yhteystiedot.

Hamina

0400 842 849
ma - pe 8:00 - 16:00

Kotka, Miehikkälä ja Virolahti

040 5721 496
ma - pe 8:30 - 15:00

Kouvola

020 6155 140
ma - pe 8:00 - 16:00

Pyhtää

040 5122 406
ma - pe 8:00 - 16:00

Lukuavustin

Tämä sivusto tukee helppokäyttötoimintoja, joita ovat mm. tekstin muuttaminen puheeksi ja tekstin suurentaminen. Käytä sivun oikeassa alareunassa olevan työkalurivin kuvakkeita.

Käytämme evästeitä auttaaksemme sinua saamaan verkkosivuistamme parhaan mahdollisen hyödyn. Vierailemalla sivustollamme ja käyttämällä sitä hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoja: Evästekäytäntö

Verkkosivuja päivitetään

Verkkosivujamme päivitetään parhaillaan Kymenlaakson sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymän (Kymsoten) valmistelemiseksi.